Politica de reembolso
Los domos solo se pueden devolver en caso de que se envíe un artículo incorrecto o un defecto de fabricación grave.
En caso de pequeños problemas, haremos todo lo posible para proporcionar una reparación o reemplazo de la pieza correspondiente y, si corresponde, un reembolso parcial para compensar cualquier trabajo adicional que deba realizarse.
Descargo de responsabilidad de envío:
Cuando le entreguen su domo, asegúrese de verificar de inmediato si hay daños, artículos faltantes o sueltos y anótelo en el formulario que el conductor le pedirá que firme como dañado si descubre algo.
Sin esto, no podemos hacer una reclamación en caso de daños.
Cuente todo y asegúrese de que esté allí lo antes posible.
Si bien sus accesorios (tapajuntas, ventiladores solares, etc.) generalmente se envían por separado a través de Canada Post o servicio de mensajería, cada domo debe contener:
- Caja de armazón con puntales, rieles de cortina y herrajes en el interior
- gran paquete de aislamiento verde
- paquete de cubierta pesada
- forro algo menos pesado y paquete de cortinas
En la nueva versión, la cubierta, el forro y la cortina estarán juntos en una caja separada.
Por favor, verifique si hay agujeros, rasgaduras, rasgaduras o elementos faltantes lo antes posible, antes de firmar el comprobante de entrega.
Hemos tenido varios envíos dañados debido a la negligencia del transportista que está fuera de nuestro control, y necesitamos asegurarnos de que podemos hacer un reclamo de seguro si es necesario.
Si solo informa los daños más adelante, no podemos responsabilizarnos.
Por supuesto, reemplazaremos cualquier artículo que falte debido a errores de conteo en el empaque.